นโยบายความเป็นส่วนตัว WingVIP – ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ WingVIP เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคน ตั้งแต่วันที่คุณเริ่มสมัครสมาชิกไปจนถึงตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ

การใช้งานแพลตฟอร์ม WingVIP ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ wingvip.win หรือแอปมือถือทั้ง iOS และ Android ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีม Support เพื่อขอลบข้อมูลของคุณ

นโยบายนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้งานชาวไทยเป็นหลัก ด้วยภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น

WingVIP เก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย แบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น WingVIP ไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมต่างๆ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และแก้ไขปัญหา
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสาร และการตอบสนองต่อคำร้องขอ Support
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

WingVIP ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณ กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีการแชร์ข้อมูลในสถานการณ์จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยข้อมูลที่แชร์มีเฉพาะที่จำเป็นต่อธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูล Session เพื่อการให้บริการเกม แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย WingVIP จะให้ความร่วมมือตามที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

WingVIP ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องสูงสุด

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสระดับสูงสุด
• เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย: ข้อมูลจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น ทั้ง Firewall, IDS/IPS และการสแกนช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบ Real-time: ระบบ AI ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้าถึงแบบจำกัด: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้เฉพาะตามสิทธิ์ที่กำหนดและเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: มีระบบ Backup ข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายในกรณีฉุกเฉิน

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ดังนั้นผู้ใช้ควรช่วยดูแลบัญชีของตัวเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิด 2FA

WingVIP ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies เหล่านี้แบ่งออกเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอิน การรักษา Session ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยเราปรับปรุงแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย
• Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์

WingVIP จัดเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หลักการทั่วไปมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลพื้นฐานบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามมาตรฐานทางการเงิน
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อครบกำหนด

ในฐานะผู้ใช้งาน WingVIP คุณมีสิทธิ์เต็มที่เหนือข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ประกอบด้วย: